Qualtrics XM

Qualtrics, globalny lider w zarządzaniu doświadczeniami (XM), oddaje w Twoje ręce całą moc swojej platformy XM. Pozostań połączony ze swoją firmą, klientami i pracownikami w dowolnym miejscu na świecie dzięki aplikacji mobilnej Qualtrics XM. Za pomocą pulpitów i wydajnych analiz możesz monitorować i optymalizować doświadczenia klientów i pracowników na smartfonie lub tablecie, niezależnie od tego, gdzie akurat się znajdujesz: na lotnisku, na kolacji z klientem czy w trakcie przerwy na kawę.

Najważniejsze funkcje obejmują:

1) Oparte na rolach pulpity i spersonalizowane widoki najważniejszych wskaźników

2) Główne wskaźniki od klientów i pracowników (np. NPS, zaangażowanie)

3) Filtry danych na poziomie strony pozwalające szybko i łatwo uzyskać dostęp do niezbędnych informacji

4) Natychmiastowe powiadomienia dotyczące rzeczywistych danych klienta

5) Udostępnianie kluczowych informacji za pomocą e-maila lub kanałów społecznościowych

Wymagana jest nazwa użytkownika Qualtrics.